Date d'entrée en vigueur : 1er mai 2025

Bienvenue à Al Saddah, situé au 15 rue de Wattignies, 75012 Paris, et accessible en ligne à https://al-saddah.fr. Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à veiller à ce que vos renseignements personnels soient traités de manière sûre et responsable. Cette politique de confidentialité décrit comment nous recueillons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site Web, effectuez une réservation ou contactez-nous par courriel à contact@al-saddah.fr.

1. Information que nous recueillons

Nous pouvons recueillir les informations suivantes :

• Renseignements personnels : Lorsque vous effectuez une réservation, contactez-nous ou inscrivez-vous à notre newsletter, nous pouvons recueillir votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et toute autre information que vous fournissez volontairement.
• Renseignements non personnels : Nous pouvons collecter des données non identifiables, telles que le type de navigateur, le type d'appareil, l'adresse IP et les modèles d'utilisation du site Web, au moyen de cookies et de technologies similaires.
• Détails de la réservation: Informations relatives à vos préférences de repas, la date de réservation, l'heure et la taille de la fête pour faciliter votre réservation.

2. Comment nous recueillons l'information

Nous recueillons des informations de la manière suivante :

• Directement à partir Vous : Lorsque vous remplissez notre formulaire de réservation, contactez-nous par courriel ou interagissez avec notre site Web.
• Automatiquement : Grâce à des cookies, des balises Web et des outils d'analyse qui suivent votre interaction avec notre site Web.
• Tiers Parties: Des services tiers, tels que les plateformes de réservation ou les fournisseurs d'analyse, qui nous aident à exploiter notre site Web et nos services.

3. Comment nous utilisons vos informations

Vos informations sont utilisées pour:

• Traitez et gérez vos réservations.
• Répondez à vos demandes et offrez un soutien à la clientèle.
• Envoyez-vous des courriels ou des bulletins promotionnels (avec votre consentement).
• Améliorer notre site Web, nos services et notre expérience client.
• Analyser l'utilisation du site et les tendances pour améliorer la fonctionnalité.
• Respecter les obligations légales ou protéger nos droits.

4. Partage de vos renseignements

Nous ne vendons, n'échangeons pas ou ne louons pas vos renseignements personnels à des tiers. Nous pouvons partager vos informations avec:

• Fournisseurs de services: Des tiers dignes de confiance qui nous aident à exploiter notre site Web, à gérer les réservations ou à envoyer des communications, à condition qu'ils acceptent de garder vos informations confidentielles.
• Autorités juridiques: Lorsque la loi l'exige, par exemple pour se conformer à une assignation à comparaître, une ordonnance judiciaire ou d'autres procédures juridiques.
• Transferts d'entreprises : En cas de fusion, d'acquisition ou de vente d'actifs, vos renseignements peuvent être transférés dans le cadre de la transaction, avec des mesures de sauvegarde appropriées en place.

5. Cookies et technologies de suivi

Notre site utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience. Les cookies sont de petits fichiers de données stockés sur votre appareil qui nous aident:

• Souvenez-vous de vos préférences et paramètres.
• Analyser les performances du site et le comportement des visiteurs.
• Fournir un contenu personnalisé.

Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur, mais cela peut affecter votre capacité à utiliser certaines fonctionnalités de notre site Web.

6. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos renseignements personnels contre l'accès non autorisé, la perte ou l'utilisation abusive. Ces mesures comprennent le chiffrement, les serveurs sécurisés et les contrôles d'accès. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet n'est 100% sécurisée, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

7. Vos droits

En vertu des lois applicables en matière de protection des données, y compris le règlement général sur la protection des données (RGPD), vous disposez des droits suivants concernant vos informations personnelles :

• Accès : Demandez une copie des renseignements personnels que nous détenons à votre sujet.
• Rectification: Demander la correction de renseignements inexacts ou incomplets.
• Effacement: Demandez la suppression de vos renseignements personnels, sous réserve des obligations légales.
• Restriction : Demandez que nous limitions le traitement de vos informations.
• Portabilité des données : Demandez une copie de vos informations dans un format structuré et lisible par machine.
• Objet : Objection au traitement de vos informations à certaines fins, telles que le marketing.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à contact@al-saddah.fr. Nous répondrons dans les délais prescrits par la loi.

8. Conservation des données

Nous conservons vos renseignements personnels seulement aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs énoncés dans la présente Politique de confidentialité, y compris pour les exigences légales, comptables ou de déclaration. Les détails de la réservation sont généralement conservés pendant 12 mois, tandis que d'autres renseignements personnels peuvent être conservés plus longtemps si la loi ou à des fins commerciales légitimes l'exigent.

9. Liens tiers

Notre site Web peut contenir des liens vers des sites tiers, tels que des plateformes de médias sociaux ou des services de réservation. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité ou du contenu de ces sites Web. Nous vous encourageons à revoir leurs politiques de confidentialité avant de fournir des renseignements personnels.

10. Transferts internationaux de données

Comme Al Saddah opère en France, vos informations sont principalement traitées au sein de l'Espace économique européen (EEE). Si nous transférons vos informations à des fournisseurs de services extérieurs à l'EEE, nous veillons à ce que des mesures de protection appropriées, telles que les clauses contractuelles types, soient en place pour protéger vos données.

11. Vie privée des enfants

Notre site Web et nos services ne sont pas destinés aux personnes de moins de 16 ans. Nous ne recueillons pas sciemment de renseignements personnels auprès des enfants. Si nous prenons conscience qu'un enfant nous a fourni des renseignements personnels, nous prendrons des mesures pour les supprimer.

12. Modifications apportées à cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques ou exigences légales. Nous vous aviserons des changements importants en affichant la politique mise à jour sur notre site Web avec une date d'entrée en vigueur révisée. Veuillez revoir périodiquement cette politique.

13. Contactez-nous

Si vous avez des questions, des préoccupations ou des demandes concernant la présente Politique de confidentialité ou le traitement de vos renseignements personnels, veuillez communiquer avec nous à :

Al Saddah
15 rue de Wattignies, 75012 Paris
Courriel : contact@al-saddah.fr
Site web: https://al-saddah.fr

Nous répondrons à vos demandes dès que possible.

14. Plaintes

Si vous pensez que vos droits à la vie privée ont été violés, vous pouvez déposer une plainte auprès de nous directement ou auprès d'une autorité de contrôle, telle que la CNIL :

Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL)
3 Place de Fontenoy, 75007 Paris
Site web: https://www.cnil.fr